【管理洞察】三位奢侈品界的女性领导者谈成功的秘诀（DIOR、CELINE、GUERLAIN）
2024-10-216
日前，法国奢侈品巨头 LVMH 集团发布了 EllesVMH 系列影片的前三集。这一系列影片聚焦 LVMH 集团内部杰出的女性领导者，讲述这些颇具影响力的领导者的职业故事，分享她们的职业旅程、成功、挑战及收获的经验。三集的主角分别为：Parfums Christian Dior（迪奥香水美妆）首席执行官 Veronique Courtois ；CELINE（思琳）首席执行官 Severine Merle；Guerlain（娇兰）首席执行官 Gabrielle Saint-Genis。在第一集中，Parfums Christian Dior（迪奥香水美妆）首席执行官 Veronique Courtois 分享了她从早期创业到目前在全球最具代表性的奢侈品品牌之一担任领导职务的历程。Veronique Courtois 提到，自己的成功很大程度上受益于女性领导的支持，她从中明白，作为女性不应抑制自己的雄心，相反要像男性一样勇敢追求目标。她强调，正是这种心态帮助她在职业生涯中不断前进。对于女性职场新人，Veronique Courtois 的建议是要努力工作，怀抱梦想，并勇敢追求雄心壮志。同时，她也强调了“做自己”的重要性，找到自己的长处，并在职业生涯中与女性同胞相互支持。Veronique Courtois 强调了女性间的“姐妹情谊”（sisterhood）的重要性，认为这是职业发展中的关键推动力量。此外，在 Veronique Courtois 看来，不一定时刻追求工作、家庭和社交生活的完美平衡。回顾自己的职业生涯，Veronique Courtois 表示如果能对年轻时的自己说一句话，那就是“坚持下去”，无需因为工作而对家庭太过愧疚，母亲的工作最终会让孩子感到自豪。最后，Veronique Courtois 也表示，EllesVMH 平等机会项目为所有女性提供了同一起跑线，一切只取决于才能（talent）。这种理念于她所在的 Dior 品牌被深刻诠释，Dior 首位女性创意总监 Maria Grazia Chiuri 设计的一件T恤衫上写着“我们都应该是女权主义者”（We should all be feminists），这句话也深深启发了 Veronique Courtois。她坚信性别平等，才能（talent）是决定成功的唯一因素。在第二集中，法国奢侈品牌 CELINE（思琳）的首席执行官 Severine Merle 介绍了她在 LVMH 集团内部30年来的晋升历程，并与 EllesVMH 系列影片主持人、LVMH 首席多元化和包容性官 Vanessa Moungar 分享了她在职业生涯中获得的建议和见解。作为 LVMH 的资深领导者，Severine Merle 在接受采访时强调，女性在职业生涯中需要勇敢追随自己的雄心，并敢于挑战。在谈到职业发展时，Severine Merle 强调了热情（passion）的重要性：“如果你不热爱这份工作，你就无法长久坚持。”她还提到，在工作中，从车间到门店（from workshops to the shop floor），以及介于两者之间的所有工作，无论是在前台还是后台，都无处不充满魔力。对于那些希望在团队中获得晋升的女性，Severine Merle 给出了宝贵的建议：“很多女性总是严于律己（self critical），我认为她们需要更加相信自己。”此外，Severine Merle 表示，“在顺境中做好工作很容易，但真正的考验是在面对挑战时如何坚持……平静的海洋无法练就熟练的水手，这句话确实如此。”她还谈到了 EllesVMH 项目对她的个人和职业生涯的影响：“在我的职业生涯中，这个项目给了我很多机会，尤其是，在公司高层，女性数量仍然稀少。……我有三个孩子，包括一个女儿，所以这一切对我来说不仅仅是职业层面上的，也是个人层面上的（问题）。”她认为，EllesVMH 倡议为新一代女性创造了宝贵的机会，而且它仍然拥有光明的未来，能够继续推动女性在集团中的成长。系列影片的第三集探索了法国奢侈香水美容品牌 Guerlain（娇兰）首席执行官 Gabrielle Saint-Genis 的职业生涯。Gabrielle Saint-Genis 与主持人 Vanessa Moungar 分享了她国际化的职业旅程、她的领导愿景、集体成功的力量以及她一路走来学到的重要经验教训。在接受采访时，Gabrielle Saint-Genis 强调了女性在职场中的核心价值——做自己。她提到：“除非你乐于做自己，否则你不可能成为顶尖的专业人士或优秀的经理。”对于那些希望在 LVMH 集团晋升的女性，Gabrielle Saint-Genis 鼓励她们保持真实的自我，勇敢追随内心的热情，拒绝迎合社会对性别的刻板印象：“作为一个女人，你必须感受到内心对事业的热爱。你不需要穿男士定制西装来证明自己的能力，做自己，感到舒适和自信，才是关键。”谈到国际化职业生涯中体会到的文化多样性，Gabrielle Saint-Genis 表示：“这教会了我谦虚，也让我学会了退后一步，活在当下。”她分享了在巴西的生活经验，包括如何从当地人身上学习到珍惜当下的力量与创造力。在职业生涯中，Gabrielle Saint-Genis 也经历过艰难时刻，尤其是在 2001 年阿根廷经济危机中，她亲身感受了人生的不确定性。这一经历也让她受益匪浅，“你必须停止‘你可以掌控一切’的幻想。我现在 100% 确信，我们无法控制任何事情，这让一切变得容易得多。你会变得更强大，更灵活。”Gabrielle Saint-Genis 还谈到了成为 EllesVMH Collective 项目导师的荣誉感，她认为这是团队对她的信任：“这意味着团队相信你能够倾听并激励他人。即使不在具体的专业项目中，哪怕是简单的一次咖啡会面或电话交谈，也能对他人产生重要的帮助。”她坚信，这种关系不仅让受指导者受益，也为导师自身带来收获。通过这种相互信任和支持的文化，EllesVMH 鼓励更多女性勇敢追求自己的职业理想，利用 LVMH 提供的生态系统，不断实现自我突破和成长。2007年，EllesVMH 作为性别多元化倡议首次出现，LVMH集团签署了这一倡议，承诺采取各种行动鼓励女性的职业发展。LVMH 表示，到2025年，集团关键职位中的女性比例将达到50%，并将同时监控、确保全球薪酬公平。今年，LVMH 集团又推出了 EllesVMH Collective 数字指导计划，利用人工智能，根据个人的专业知识和兴趣，连接、匹配各个品牌、职能部门和地区的所有人才，以支持女性的职业生涯，建立超越组织的、有意义的联系。这一计划旨在成为世界上最大的企业指导社群，支持跨多个职能部门和所有品牌的女性职业生涯。Veronique Courtois 在美容行业的职业生涯始于资生堂旗下的香水部门 Beauté Prestige International。2000年，她加入 LVMH 集团，在 Guerlain（娇兰）品牌任职，并于十年后晋升为 Guerlain 品牌营销总监。随后，她又加入 LVMH 集团旗下 Christian Dior（迪奥）品牌工作，十年间，先后任职于 Christian Dior Couture 时装部门和 Parfums Christian Dior（迪奥香水美妆）。2019年，她重返 Guerlain，担任首席执行官。2023年3月至今，Veronique Courtois 担任 Parfums Christian Dior（迪奥香水美妆）首席执行官。Severine Merle 于1994年在法国高端连锁百货 Le Bon Marché（乐蓬马歇）开启了她在 LVMH 集团的职业生涯，先后担任 Le Bon Marché 专案经理及广告、传讯、形象总监等职务。2008年，她进入 LVMH 集团旗舰品牌 Louis Vuitton（路易威登）先后担任全球营销总监、法国区总经理。2014年，她又加入集团旗下另一奢侈品牌 Berluti，担任执行副总裁。2017年起至今，Severine Merle 一直担任 LVMH 旗下 Celine（思琳）品牌首席执行官，成为当时 LVMH 集团的第三位女性品牌首席执行官。Gabrielle Saint-Genis 的职业生涯始于美国管理咨询公司 A.T. Kearney，1995年3月至1998年3月担任高级顾问职位，主要负责消费品和零售业的战略项目。随后，Gabrielle Saint-Genis 进入美容行业，于2000年1月至2006年2月期间先后担任 L'Oréal（欧莱雅集团）旗下 Maybelline（美宝莲）品牌的阿根廷市场总监、巴西市场总监，负责推动品牌在当地的营销发展。随后，她加入欧莱雅集团旗下另一品牌 Biotherm（碧欧泉）担任国际市场总监。2008年起，她又加入集团旗下的 Lanc?me（兰蔻）担任法国商业总监。2009年起，她晋升成为 L'Oréal（欧莱雅集团）高档护肤品部门的欧洲美容市场总监。2013年1月起，她加入 LVMH 集团，担任 Parfums Christian Dior（迪奥香水美妆）的法国总经理及欧洲总经理。2019年6月起，她被任命为 LVMH 集团旗下 Make Up For Ever 品牌的首席执行官。自2023年3月起至今，Gabrielle Saint-Genis 担任集团旗下 Guerlain（娇兰）品牌总裁兼首席执行官。
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