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【企业管理】从价格战到价值战:一家服装企业的AI破局样本
2025-11-2547

“事实证明,一年前我决定解散整个摄影团队是正确的。我们成为全平台首家完全采用AI视觉的店铺,仅此一项,每年便节省了120万元的拍摄成本。”广州市捷展贸易有限公司负责人陈森雁表示。

在1688第六季超级工厂大赛全国总决赛上,陈森雁凭借展示公司在AI技术应用方面的实力,成功夺冠。

自2014年成立以来,捷展贸易始终走一条“荆棘之路”,专注于潮牌供应链,已与80万家国内外品牌及明星潮牌合作,销售网络遍及全球150多个国家和地区,每年上新超过3000个SKU。如今,公司年销售额突破亿元,成为1688男装类目的榜首。

在竞争激烈的广州服装产业带,捷展贸易今年在询盘量和客单价方面均实现逆势增长。这背后,一方面得益于企业在面料研发上的差异化优势,赢得了海外大牌的合作订单;另一方面则在于运营端借助AI工具实现降本增效。

当前,服装行业在电商推动下正加速转型。一方面,“价格战”仍在持续;另一方面,部分企业如捷展贸易,正尝试通过柔性供应链、小单快反及AI提效等方式,跳出内卷,转向“价值战”新路径。

陈森雁(中)

“被骂得最惨的供应链”








在捷展贸易的视频号中,一条名为“我们应该是被骂得最惨的供应链”的视频被置顶。看似自嘲,实则讲述了企业成长的故事。凭借“不怕被骂”的坚持,他们逐步构建起小单快反的柔性供应链能力,成为许多新兴潮流品牌的“幕后推手”。

这一切要从陈森雁的学生时代讲起。20年前,他在广州状元坊兼职服装销售,那里是当时的潮流中心。尽管巷道狭窄,却人潮涌动,充满活力。这段经历让他积累了丰富的用户洞察和销售经验。

那时,服装批发主要依赖线下市场,商家通常前往广州十三行、杭州四季青等地选款、议价、进货。不过,线上渠道已初现端倪,越来越多人开始通过1688、淘宝等平台寻找资源、洽谈合作并在线下单。

陈森雁敏锐地察觉到这一趋势,大学毕业后,他花费两个月系统学习1688平台课程,并决定在此创业。他预判,未来将有大量中小服装商家需要标准化、专业化的线上运营解决方案。

“当时行业里很少有人认真拍照和维护产品,很多工厂只是随手拍图就上架。我们则以品牌化思路运营,包揽设计、拍摄和运营,帮助客户完成上架前的一切准备工作,助力他们打造品牌。”

在行业深耕多年后,团队发现,尽管线下档口林立,但集原创设计、柔性生产与全链路服务于一体的潮牌供应链却几乎空白,甚至“潮牌供应链”这一概念都尚未形成。

与普通服装供应链不同,潮牌供应链面向更为年轻、追求个性与文化认同的消费群体,对设计、潮流敏感度要求更高,生产端则需具备快速反应和精准翻单的能力,以在补货与库存间取得平衡。

2014年,团队正式搭建潮牌供应链。自建工厂后,公司掌握了更多主动权,开始生产T恤、卫衣、裤子等产品,为品牌客户提供更上游的延伸服务。

即便首批T恤单价仅23元,陈森雁仍坚持高投入,带领摄影师远赴巴塞罗那、东京、伦敦等地,聘请外国模特拍摄产品图,方便品牌商直接使用。这一策略让捷展贸易在两年内跃升为1688平台行业第一。

“人无我有”的护城河








陈森雁常穿着一件印有“人无我有”字样的文化衫,这既是他个人的信念,也代表了企业历经三次升级所形成的独特风格。

第一次升级是以原创产品驱动生产,跳出价格内卷。

过去十余年,服装行业“价格战”不断加剧,“抄款+走量”模式盛行。在广州这样的服装产业重镇,竞争尤为激烈。不少商家通过压价、“清仓甩卖”吸引客户,导致行业利润持续萎缩。陈森雁意识到,唯有原创才能破局。“我们要做‘人无我有’的产品,别人卖50元,我们敢卖80元。”

第二次升级是聚焦面料技术,构筑企业护城河。

“人无我有”的理念迅速在面料端落地。2023年,随着户外运动风兴起,团队瞄准了吸湿排汗需求,找到一种名为CoolMax的纱线。该纱线供应商通常只与世界级品牌合作。经过多轮沟通,团队最终获得授权,投入数十万元、历时九个月,研发出五合一多功能面料,推出“薄荷T恤”。产品一经推出,订单猛增400%-500%,以39元的亲民价格实现了纱线国际化,帮助中小品牌摆脱内卷。

此后,面料与工艺研发成为公司的年度重点,团队还通过科普视频进行营销,如介绍龙鳞氢气运动T恤的面料突破,或阿苏特染环保洗水工艺的优势,均获得客户积极反馈。

第三次升级是借助AI技术优化运营效率,实现降本增效。

传统服装从设计到上架需3至6个月,环节复杂、周期长。而在捷展的全AI视觉店铺中,“设计出一款,就能立即生成模特图并上架销售”。陈森雁介绍,AI可实现换姿势、调颜色、改搭配,并输出高清图与批量化设计方案,有效解决传统痛点。“一年节省拍摄成本120万元,开店成本降低90%以上,点击转化率也表现优异。”

AI驱动行业变革








当前,服装行业正从粗放增长转向精细化品质竞争。随着Z世代成为消费主力,他们对个性化、差异化产品的需求日益增强,推动中小商家走向定制化、小单化模式,从“以产定销”转向“以需定产”,以减轻库存与退货风险。这一趋势对上游供应链的柔性能力提出更高要求。

今年双11,与捷展合作的小B商家积极参与。不过陈森雁指出,大促对公司影响有限。通常,团队会与客户协商将单量控制在1000件左右,依托产能配置,实现15天内交付,基本满足客户需求。

相比之下,AI技术的影响更为深远。

早在十年前,AI已应用于服装行业的零售与营销端,主要提升消费体验。近年来,随着大模型与计算机视觉技术的成熟,AI逐步渗透至设计、打版、质检等中后端环节。如今,AI更作为“底层能力”融入产业链全流程,推动设计、生产与供应链的智能协同。

平台方也在积极推动AI应用。例如,1688利用AI重构B2B采购体验,降低供应链门槛,将平台从“信息撮合”升级为“智能决策与高效履约”的服务平台。数据显示,持续使用AI能力超过半年的商家,运营成本平均降低30%,询盘量和新买家数均提升20%。

作为平台头部商家,捷展贸易正积极构建AI经营模型,首步便是开设全AI视觉店铺,以技术驱动降本增效。AI时代已经到来,只有以开放探讨的心态学习,才能推动行业良性进步。

来源:天下网商



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