营销事业部业务员

能力提升训练营

黄庆余总监以“现代营销学之父”菲利普·科特勒的经典名言开篇：“营销的目标是让销售变得多余……要做到这一点，你必须比客户更了解他们自己。” 这让学员们充分意识到，客户分析是业务工作的核心，它贯穿于客户开发的全流程，从客户来源到资料准备，再到客户拜访与维护，每一步都离不开精准的客户分析。

黄庆余详细拆解了品牌类型、产品品类等客户分析的六大维度，提出了“懂面料，更要懂品牌”等观点，结合丰富的图片和实际案例为学员们搭建起了一套系统、全面的客户分析框架。学员们分组讨论，深入剖析客户分析各维度的要点和案例，后续将在实际工作中充分运用以上分析方法，迅速聚焦客户痛点需求，真正做到用技术来传递和展现价值、差异化营销策略、提供精准的产品解决方案。

杜国海总监通过展示近些年的纤维消费数据，让大家直观地看到各类纤维的生产量和结构。并从材质类别、长丝比重、终端类别几方面分析了纺织材料的发展趋势。

杜国海详细介绍了纺织材料中常规纤维、高性能纤维、生物质纤维、废旧纤维的重点发展领域，对纺织材料利用现状的复合化进行深入解读，从性能、耐久性、外观、成本等多个方面分析其优势。

他提出，不论是常规化学纤维、差别化纤维、高性能纤维还是天然纤维等，优化利用时都需要关注四个要点：时尚、功能、环保、生命周期，并分别详细说明了四个要点的内涵和意义，让学员们关注到纺织品市场竞争中除价格和质量外的其他重点。除此之外，还从技术层面、经济层面、市场层面、品牌层面四个层面阐述了纺织材料优化利用的四个落脚点，总的来说，纺织材料优化利用需要在性能、功能、成本、生命周期、售价、市场、产品美誉、消费者情感诉求等要素上达到平衡。

学员对纺织材料的功能特性有了系统性的学习和了解，对纺织材料的未来发展趋势有了深刻的感受。